Réclamations

En cas de réclamation, toute personne peut faire une réclamation par courrier, e-mail, téléphone ou lors d'un entretien avec le gérant de l'auto-école.

Toute réclamation adressée à l'auto-école recevra une réponse dans les plus brefs délais :

• Dans les 10 jours ouvrables au plus tard après la réception de la réclamation écrite.
• En cas d'une réclamation verbale, une réponse peut être apportée directement.

Toutes les réclamations sont répertoriées dans un classeur prévu à cet effet.